運送說明

1. 消費總金額滿 $1,000 元 (不包含使用折扣代碼或點數折抵),即可享免運優惠。若未滿門檻將收取 $100 元的物流處理費。請注意離島地區不適用此優惠,且只支援超商配送。

2. 目前只支援「宅配」或是「超商取貨」

宅配:所有訂單均於「白天」宅配至指定地點。除偏遠地區(台灣地區以外不配送,目前沒有海外配送服務)或特殊因素外,您將於收到「訂單確認信函」後的 2-5 個工作天收到商品及銷貨明細。若逾時仍未收到,請至訂單內留言或是於首頁選擇「聯絡我們」。

超商取貨付款:當您交易成功後,需約 3-7 個工作天將商品配送至您指定的超商門市。當您的商品抵達指定門市後,將以簡訊通知您取貨。請務必於取貨期間內前往取貨,如逾期我們將自動將商品退回。您若仍想購買 watashi+ 的商品,請重新訂購。如超過三次以上未取貨而退貨,watashi+ 將取消您使用超商取貨付款的資格,造成您的不便敬請見諒!


若您急於收件,建議選擇「宅配」配送較快速。


3. 如遇大型活動或特殊節慶,由於商品訂單量大,可能會影響物流配送時效,將不視為延遲出貨。

4. 以下狀況可能影響正常出貨時間:
  • 配送地址錯誤或不完整,可能導致無法配送或延遲出貨
  • 遇商品缺貨,我們將會盡速與您聯繫進行退款

5. watashi+ 資生堂集團美妝購物網不提供以下服務:
  • 指定配達日期與時間
  • 訂單成立後更改配送地址

6. 如遇以下狀況,我們將會直接為您辦理退貨:
  • 宅配拒收
  • 快遞配送持續 7 天聯繫不上,商品因此退回
  • 超商取貨未於配達 7 天內取件,商品因此退回

7. 欲查詢物流配送進度,請參考常見問題